3厘米左右
贴到话筒
10厘米
8厘米
第1题：
A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时，首先自报家门
第2题：
第3题：
A、3厘米
B、2厘米
C、4厘米
D、5厘米
第4题：
如果客源市场距离生产企业较远，面对的是国际客源市场，就有必要采用直接销售渠道；如果客源市场离旅游生产企业较近，采用间接销售渠道比较适宜。
第5题：
话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。
第6题：
露天存放物资达到什么要求?库内离墙多少距离?
第7题：
使用电台通话时，嘴与话筒最佳距离为1厘米。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
常规井的放喷管线的离井口的距离是多少米？放喷管线固定距离是多少米？
第10题：
接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。