企业与关键成员建立长期满意的关系,属于全面营销中的()。

题目
单选题
企业与关键成员建立长期满意的关系,属于全面营销中的()。
A

整合营销

B

关系营销

C

内部营销

D

社会营销

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第1题:

市场营销中,取得市场长期成功的关键是

A.市场营销的管理过程
B.客户导向型的市场营销
C.与客户建立良好的关系
D.提供使顾客的满意的服务

答案:D
解析:
市场营销中,取得市场长期成功的关键是提供使顾客的满意的服务。

第2题:

营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。

  • A、满意
  • B、稳定
  • C、忠诚
  • D、优质

正确答案:C

第3题:

从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A:关系营销

B:网络营销

C:电子邮件营销

D:说服营销


答案:A

第4题:

关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。


正确答案:错误

第5题:

市场营销中,取得市场长期成功的关键是()

  • A、市场营销的管理过程
  • B、客户导向型的市场营销
  • C、与客户建立良好的关系
  • D、提供使顾客的满意的服务

正确答案:D

第6题:

市场营销中,取得市场长期成功的关键在于

A.与客户建立良好的关系
B.提供使顾客满意的服务
C.客户导向型的市场营销
D.选定合理的目标市场
E.市场营销的管理过程

答案:A
解析:
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销中,取得市场长期成功的关键在于与客户建立良好的关系。

第7题:

关系营销就是()

  • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
  • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
  • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
  • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

正确答案:D

第8题:

关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益


正确答案:D

第9题:

关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。


正确答案:正确

第10题:

“4RS”营销理论中的“关系”是指()

  • A、加快顾客投诉处理
  • B、企业及时回应顾客需求
  • C、企业获得合理回报
  • D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

正确答案:D

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