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旅游者丢失钱物的处理程序有（）

题目
多选题
旅游者丢失钱物的处理程序有（）
A

稳定失主的情绪

B

分析物品丢失的原因，判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗

C

详细了解失物的形状特征价值，积极寻找

D

无法找到要立即向丢失地的派出所报案，向旅行社领导汇报

E

帮助失主开具遗失证明，向保险公司索赔

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第1题：

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游员应多做工作( )。

A．劝阻

B．提醒

C．预报

D．保护


正确答案：B

第2题：

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。

A．劝阻

D．提醒

C．预报

D．保护


正确答案：B

第3题：

导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？


正确答案：

答案：(1)多做提醒工作；
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时，要经由领队收取，用毕后立即如数归还，不要代为保管；还要提醒旅游者保管好自己的证件；
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作；
(4)每次旅游者下车后，导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第4题：

外国旅游者丢失护照应该如何处理？


正确答案: 1、由接待社出具证明
2、请失主准备照片
3、失主本人持旅行社证明去当地公安局出入境管理处挂失申请，领取《护照报失证明》
4、失主持《护照报失证明》，去所在国驻华使领馆申请补办新护照
5、失主领到新护照后，再去公安局出入境管理处办理签证手续。

第5题：

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?


正确答案：

(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处，并记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品，并不时地打电话给失物登记处，询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司，以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失，由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

第6题：

为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒说法正确的是( )。

A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包

B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品

C、离开饭店时，提醒旅游者带好行李

D、经常查验旅游者的证件


正确答案：AC

第7题：

旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李等的观象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到（ ） A．多做提醒工作 B．代为保管旅游者的证件 C．切实做好每次行李的清点、交接工作 D．提醒司机关好车窗并锁好车门 E．尽量帮旅游者看管财物


正确答案：ACD

第8题：

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做的工作是 【 】

A．劝阻

B．提醒

C．预报

D．保护


正确答案：B

第9题：

如何预防游客丢失证件、 钱物、 行李？


正确答案：
A、 游览购物动身多提醒；
B、 证件用后即还不代管；
C、 行李清点交接认真做；
D、 司机清车关窗锁车门。

第10题：

为预防旅游者丢失钱物，导游人员应多做（）工作。

  • A、引导
  • B、说服
  • C、提醒
  • D、协助

正确答案:C

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