进行教育
进行宣传
进行劝阻
予以指责
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.严禁乘车
B.驱离候车室
C.进行劝阻
D.严厉制止
第4题：
《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
第5题：
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟，遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的，可以置之不理。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.要及时劝阻
B.要大声呵斥吸烟旅客
C.要对吸烟旅客进行批评
D.要对吸烟旅客进行罚款
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，候车室应有（）标志。
第10题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。