铁路货运岗位职业道德要求货运员工照顾货主,尊重同事,团结友爱,协同作业,共同完成货物运输任务。

题目
判断题
铁路货运岗位职业道德要求货运员工照顾货主,尊重同事,团结友爱,协同作业,共同完成货物运输任务。
A

B

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第1题:

衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和( )。

A.货运及时率
B.货运合同履约率
C.货运事故赔偿率
D.货主意见处理率

答案:D
解析:
本题考查道路货物运输质量指标。衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。

第2题:

反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和()等。

A:货运事故赔偿率
B:货主满意率
C:货运及时率
D:货运合同履约率

答案:A
解析:
本题考查道路货物运输质量指标。B项是服务性方面的指标;C项和D项是及时性方面的指标。

第3题:

装载货物的捆绑加固,应由()根据《铁路货物装载加固规则》提出具体要求,作业工组应认真执行。

A、货主

B、货运员

C、安全员

D、工长


参考答案:B

第4题:

运输市场营销表现为两种营销渠道是()。

  • A、货主、货运中介
  • B、货主、货运客户服务
  • C、货运客户服务、货运代理服务
  • D、货主、货运代理服务

正确答案:C

第5题:

衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和()。

A:货运及时率
B:货运合同履约率
C:货运事故赔偿率
D:货主意见处理率

答案:D
解析:
本题考查道路货物运输质量。衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。

第6题:

衡量道路货物运输的及时性的指标主要有()。

A:货运及时率
B:货主满意率
C:货运事故赔偿率
D:货运质量事故频率
E:货运合同履约率

答案:A,E
解析:
本题考查道路货物运输及时性方面的指标。及时性方面的主要指标有货运及时率和货运合同履约率。

第7题:

衡量道路货物运输的及时性的指标主要有( )。

A.货运及时率
B.货主满意率
C.货运事故赔偿率
D.货运质量事故频率
E.货运合同履约率

答案:A,E
解析:
本题考查道路货物运输及时性方面的指标。及时性方面的主要指标有货运及时率和货运合同履约率。

第8题:

铁路局应按照《铁路货运标识暂行技术规范》、《货运作业暂行规定》、《铁路货物运输服务质量标准》等要求,做到哪些统一。()

A.统一货物快运业务标识

B.统一作业流程

C.统一作业标准

D.统一服务标准


参考答案:ABCD

第9题:

()适用于国家铁路货运、车务、车辆、机务等相关岗位货物运输作业组织。

  • A、《铁路货运票据电子化作业办法》
  • B、《铁路货运票据电子化管理暂行办法》
  • C、《铁路专用线专用铁路管理办法》
  • D、《铁路门到门运输一口价实施办法(暂行)》

正确答案:A

第10题:

铁路局货运管理部门对危险货物运输、货物装载加固、超限超重货物运输、货检管理、装卸技术管理、货运设备设施、日常安全质量盯控等安全关键岗位应()设岗。

  • A、专人
  • B、固定
  • C、独立
  • D、单独

正确答案:D

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