限时办结
延时服务
一次性告知
首问责任制
第1题：
2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
第2题：
办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是（）
第3题：
纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于( )。
A、直接申报
B、邮寄申报
C、电话申报
D、网络申报
第4题：
已临近下午下班时间，某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务，该办税服务厅正确的做法应该是（）。
第5题：
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
第6题：
某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。
第7题：
个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。
第8题：
对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。
第9题：
某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项，大厅窗口人员为其办理税务登记后，提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。
第10题：
临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。