不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些?()

题目
多选题
不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些?()
A

重点专题宣传

B

热点问题宣传

C

电话咨询

D

税收专项培训辅导

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第1题:

自助终端SP服务业务,根据集团规范,全省统一调整为()。


正确答案:业务查询与退订

第2题:

对电子银行服务区的管理,网点的职责主要包括()。

  • A、负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换
  • B、负责电子银行自助终端的日常开关机操作
  • C、负责检查电子银行自助终端运行情况及故障报修
  • D、指导客户在电子银行自助终端上办理交易

正确答案:A,B,C,D

第3题:

电子银行自助设备包括:()

A、网银自助服务机;

B、95588专线电话;

C、自助服务终端;

D、用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。


参考答案:ABCD

第4题:

以下属于自助金融业务所指的自助设备的有()。

  • A、自助现金终端
  • B、自助服务终端
  • C、自助签约终端
  • D、自助发卡机

正确答案:A,B,C,D

第5题:

便农自助终端所属营业网点应定期(至少每月)对便农自助终端的规范操作、设备运行和安全防范等进行检查。


正确答案:正确

第6题:

宣传咨询规范包括以下哪些内容()。

  • A、日常宣传
  • B、专题宣传
  • C、培训辅导
  • D、纳税咨询

正确答案:A,B,C,D

第7题:

电子银行服务区包括以下哪些配套设施()。

  • A、网银自助服务终端
  • B、手机自助服务终端
  • C、发光灯箱
  • D、存折补登机
  • E、IC卡充值机
  • F、资料架

正确答案:A,B,C,F

第8题:

社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料、()。

A宣传栏

B自助缴费终端

CPOS机

D刷卡机


B

第9题:

县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括()

  • A、日常宣传
  • B、专题宣传
  • C、培训辅导
  • D、纳税咨询
  • E、税法培训

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下为税收法律救济基本规范采用的服务方式有()。

  • A、办税服务厅
  • B、互联网络
  • C、自助终端
  • D、限时办结

正确答案:A

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