发现乘客携带超长、超重物品时,错误的做法是()。

题目
单选题
发现乘客携带超长、超重物品时,错误的做法是()。
A

提醒乘客:“对不起,您不能携带超长(超重)的物品进站”

B

耐心解释地铁相关规定

C

建议乘客改乘其他交通工具

D

如乘客坚持搭乘,可以和其他同事强行将其带离地铁站

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第1题:

对旅客携带的()物品的价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。

A.超重

B.超长

C.超大

D.动物


正确答案:AC

第2题:

遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该()

  • A、劝阻乘客上车
  • B、妥善放置在后备箱中
  • C、必要时可以报警,请警方协助解决
  • D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆

正确答案:A,C,D

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带( )的旅客办理托运。

A.超重、超长、超大物品

B.行李

C.宠物

D.化工产品


正确答案:A

第4题:

携带禁带物品的乘客进站时是怎样处理的?


正确答案: 向乘客说明地铁《乘客须知》规定禁止携带此类物品进站,请求乘客支持协助我们的工作。
对执意进站不听劝阻者应交值班站长或站长处理,必要时与公安人员取得联系。

第5题:

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车营运中,乘客不得携带易燃、易爆等危险物品和()。

  • A、超大、超宽、超重
  • B、特重、特宽、特长
  • C、超重、超宽、超长
  • D、超重、超大、超长

正确答案:C

第6题:

乘坐乘人装置时,不可携带()的等物品。

A超高

B超长

C超重

D火工品


A,B,C,D

第7题:

乘客下车时,应提醒乘客带好随身携带的物品,并提醒乘客开门时注意行人及车辆。


正确答案:正确

第8题:

对乘客携带超长、超高、()的物品,手检员应主动进行手检。

A.超宽

B.超重

C.超大

D.超小


正确答案:C

第9题:

驾驶员搭载乘客到达目的地时,下列做法错误的是()。

  • A、告诉乘客“您的目的地到了”
  • B、提醒乘客带齐随身物品
  • C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开
  • D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品

正确答案:C

第10题:

乘客携带超大物品,不购买行李票进站时是怎样处理的?


正确答案: 乘客乘车时可免费携带的物品,重量不超过20公斤、长度不超过1.6米、体积不超过0.15立方米;
当乘客携带物品重量在20-30公斤、体积为0.06-0.15立方米,应购买同乘单程票一张作为行李票;
若乘客携带物品重量超过30公斤,或者体积超过0.15立方米,或者长度超过1.6米,则禁止进站乘车。
要求乘客购买行李票时,要注意说话的态度,向乘客说明购买行李票的规定,对强行进站的乘客禁止有推、拉、拽行为。