促销差异策略是商业银行针对不同的环境、不同的对象、不同的目标，采取不同的（），激发客户购买欲望，引起客户购买行为的一系列

第1题：

第2题：

关于客户分类的说法错误的是（）。

• A、依据客户的属性，划分不同的客户类型
• B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略
• C、通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度
• D、采取固定的模式选择客户分类的方法

第3题：

第4题：

对于不同类购买者的购买行为，要采取（）的营销策略。

• A、相同
• B、相似
• C、不同
• D、不变

第5题：

（）是指组展商为了获取更多的商业利润或者为了鼓励目标客户持续参展等目的而采取的区分不同客户类型制定不同展位价格的定价策略。

• A、不同展位类型，不同价格
• B、不同位置，不同价格
• C、不同客户，不同价格
• D、不同时间，不同价格

第6题：

第7题：

按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。

第8题：

第9题：

分析客户心理，观察客户对新旧车价格的关注侧重点，针对不同侧重点采取不同策略。（）

第10题：

按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。