问答题简述接待集团购买单位的工作要求。

题目

问答题

简述接待集团购买单位的工作要求。

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。

A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待

答案：A,B,C

解析：

根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。

第2题：

简述出版物发行员接待集团购买单位的工作要求。

正确答案: （1）要有良好的服务态度，满腔热情地为消费者服务做到业务忙与不忙一个样，大单位与小单位一个样，路近与路远一个样，人熟与不熟一个样，买多与买少一个样。对单位以及个人消费者委托购买出版物要件件落实，件件答复
（2）要讲究信誉，遵守纪律向集团单位开展出版物征订，出版情况有变更要及时通知消费者。要讲职业道德，遵守纪律，不利用工作之便要求对方为自己办私事，要保守服务单位秘密，不外传服务单位的内部情况
（3）要严格遵守集团供应的规章制度不采用附赠实物或给好处费等不正当手段诱导单位或消费者多买出版物，不硬性搭配或摊派出版物，不私自向订购单位或消费者降折扣、给回扣

第3题：

简述集团购买的服务方式。

正确答案：1、征订供应。将刊载出版物信息的目录发给需求单位预订，按订数组织货源。 2、合同供应。按供需双方事先签订的合同供给出版物。3、留存出版物待选。出版物发行单位根据这些单位的基本情况，留出一定品种和数量的出版物，每隔一段时间请这些单位来选购。4、系统发行。通过领导机关向其所属系统征订出版物的一种方式。5、看样选购。向出版物消费者展示样本，出版物发行单位按消费者的选择品种与数量发货。 6、委托代订代发。委托购买单位的兼职发行人员在单位内部预订和发售出版物。

第4题：

客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。

A、了解接待单位
B、了解客情及服务要求
C、了解接待标准

正确答案:B

第5题：

简述电信集团客户购买行为的特征？

正确答案: 电信集团客户由于其自身的性质不同，其购买行为与居民客户购买行为相比有着明显的差别：
①集团客户购买者的数量较少，对电信产品的需求量和购买规模较大而且使用频繁；
②集团客户对电信产品的需求具有引伸需求，尤其对电信新产品需求较为强烈；
③集团客户的需求是缺乏弹性的需求，受价格涨落影响的程度较小；
④集团客户购买行为多属于理智性购买；
⑤决策慎重，参与购买决策的人数较多；
⑥集团客户根据其行业特征不同，对电信产品的需求重点各不相同。

第6题：

北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。

正确答案: 1、了解来宾人数、性别、身份、抵达日期以及所乘车、船、飞机的班次等。
2、安排好迎客的车辆、人员和来宾吃饭、住宿的地方。
3、来客安定后，了解其目的要求，商订活动日程，专人负责联络。
4、按照日程组织来宾参观学习。之前要通知有关方面做好必要的准备，保证活动顺利进行。
5、为客人代购返程的车船或机票。
6、安排好送客的车辆和人员。
注意：做到热情，周到，文明，礼貌，互相尊重，互相学习，注重实际，注重效果，不搞形式主义，不搞铺张浪费。

第7题：

秘书应把（）作为接待工作的主要依据。

A、领导指示
B、单位条件
C、来宾要求
D、接待方案

正确答案:D

第8题：

简述接待批发客户的工作要求。

正确答案：1、组织货源。 2、合理储备出版物。3、改进业务流程，提高服务效率。 4、保证和促进批发客户的利益。

第9题：

简述接待集团购买单位的工作要求。

正确答案: 1、要有良好的服务态度，满腔热情地为消费者服务。
2、要讲究信誉，遵守纪律。
3、要严格遵守集团供应的规章制度。

第10题：

问答题

简述接待集团购买单位的工作要求。

正确答案： ⑴要有良好的服务态度，满腔热情地为消费者服务。
⑵要讲究信誉，遵守纪律。
⑶要严格遵守集团供应的规章制度。

解析：暂无解析

问答题简述接待集团购买单位的工作要求。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容