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问答题什么是购买动机？影响购买决策有哪几个基本要素？

题目
问答题
什么是购买动机？影响购买决策有哪几个基本要素？
参考答案和解析
正确答案： 购买动机是在出版物消费者心理需要的基础上，在外界刺激的诱发和影响下，通过心理因素的作用而产生的。
影响购买决策的三个基本要素是：
⑴社会因素（出版物的使用价值）。
⑵经济因素（出版物消费者的购买能力）。⑶心理因素（出版物消费者的心理满足）。
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第1题：

以下选项关于消费者购买决策的表述正确的有（）。

  • A、他人态度可能会影响消费者的购买决策
  • B、收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
  • C、竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
  • D、预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

正确答案:A,B,C

第2题：

影响购买决策的关键是（）。

  • A、顾客态度
  • B、购买的需要
  • C、购买的动机
  • D、购买过程

正确答案:A

第3题：

什么是购买动机？影响购买决策有哪几个基本要素？


正确答案: 购买动机是在出版物消费者心理需要的基础上，在外界刺激的诱发和影响下，通过心理因素的作用而产生的。
影响购买决策的三个基本要素是：
⑴社会因素（出版物的使用价值）。
⑵经济因素（出版物消费者的购买能力）。⑶心理因素（出版物消费者的心理满足）。

第4题：

影响客户做出购买决策的因素是什么？


正确答案: 文化、社会阶层、个人影响、家庭、生活方式。

第5题：

与传统的购买方式相比，网络购买者的购买决策的特点是（）

  • A、网络购买者理智动机所占比重比较小，而感情动机的比重较大
  • B、网络购买者理智动机所占比重比较大，而感情动机的比重较小
  • C、网络购买者受外界影响较小
  • D、网上购物决策的决策行为较之传统的购买决策要快得多

正确答案:B,C,D

第6题：

消费者购买决策过程包含哪几个阶段？ 


正确答案: 1.确认需求
2.寻求信息
3.估价比较
4.决定购买
5.购后评价

第7题：

消费者购买决策一般要经历哪几个阶段？为什么说“银货两讫”后购买行为过程并没有结束？


正确答案: 消费者的购买决策一般要经过：问题的认知、信息的搜集、评价与选择、商店的选择与购买和购买后的反应五个阶段。
消费者购买商品后并不意味着整个购买过程的结束，因为消费者对于所购买的商品是否满意，直接影响消费者今后的购买行为以及其周围人的购买。消费者把在使用后对产品特性的实际认知和对产品性能的期待进行比较，在此基础上，消费者会根据期待与实际是否一致而产生积极的或消极的心态，这些情感的反应就产生了满意或不满意的体验。消费者所预期的产品特性与实际使用的体验一致，对消费者而言是一种“奖励”，消费者会感到满意，因此下一次还可能购买它，出现重复购买；如果产品达不到预期的标准，就引起认知失调，使消费者感到不舒服货不满意，进而影响他下次购买时转向同类产品的其他品牌。因此，不能认为“银货两讫”购买行为就结束了。

第8题：

传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策？还有其他什么因素影响消费者的购买决策？


正确答案:影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。

第9题：

消费者购买决策包括传统型购买决策、（）与环境影响型购买决策。


正确答案:情感驱动型购买决策

第10题：

问答题
生产者购买决策过程的主要步骤有哪些？在用户购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？

正确答案： 主要步骤：
1、问题识别生产者用户认识自己，明确所要解决的问题。需要可由以下两方面原因引起：
①内部原因引起：存货下降、采购修正、生产全新产品、大修理等。
②外部原因引起：广告、展销、展览、他人推荐等。
2、需要说明对所需项目进行价值分析，确定所需项目的特征和数量等最佳采购方案。（即功能与成本相匹配）
在这一阶段里，购买者要详细说明：
1）使用该产品有何价值。
2）该产品的成本与使用价值是否相称。
3）该产品的所有特性是否都必须。
4）易磨损件能否用低成本方法生产。
5）是否可找到便于使用的标准品。
6）拟购品在生产规模和数量上能否保证企业所需。
7）其它供应商是否会按较低价格供应。
3、明确产品规格
说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务，写出详细的技术说明书，作为采购人员的采购依据。即拿出采购清单、方案。
4、物色供应商途径有通过资料或上网查询、派员出访、注意广告、参加展览会、咨询商业指导机构等。
5、征求供应建议书即接受供应商报价作为供应商，一要充分显示自己的技术、财务、成本、质量优势，争取闯过第一关；二要热情、主动接受考察、参观，为采购商提供直观认识，增强采购商的购买信心，争取闯过第二关；三要在建议书上充分表现产品质量、交货能力、适应能力、价格优势等。
6、选择供应商评估报价、比选条件。评价内容有供应商的产品质量、性能、产量、技术、价格、信誉、服务、交货能力等属性。
7、签订合同即与供应商签订的最后订单，即签订合同。要注意合同的格式正确性和条款的完整性。
8、绩效评价使用部门对供应商所提供的产品的意见。
解析： 暂无解析

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