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电话营销的技巧中不包括以下内容（）。

题目
单选题
电话营销的技巧中不包括以下内容（）。
A

说话要真诚

B

不要在客户面前表现得自以为是

C

热情的销售员最容易成功

D

当客户无意购买时，用旧销售伎俩施压

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第1题：

下列属于电话营销的沟通技巧的有()。

A、避免将电话转给他人

B、转入正题

C、避免电话中止时间过长

D、跟进电话促成交易


参考答案：A,B,C,D

第2题：

（）以下技巧中，哪个最适用于电话营销？

  • A、让声音有表情
  • B、要求名单
  • C、要求协助
  • D、要求详细的资讯

正确答案:A

第3题：

电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是()

A、前15秒

B、后15秒

C、前20秒

D、后20秒


参考答案：A

第4题：

电话营销的基本程序中不包括以下内容（）。

  • A、引发兴趣
  • B、获得信任
  • C、有利润的合约
  • D、营销会谈

正确答案:D

第5题：

电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。


正确答案:错误

第6题：

避免将电话转给他人属于电话营销的有效开始技巧。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）

  • A、礼貌请求转接（运用转接技巧）
  • B、了解客户返回时间或请求回叫
  • C、约定再次电话访问时间
  • D、按照预先准备步骤与客户沟通

正确答案:B

第8题：

下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。

A、避免将电话转给他人

B、费用极小化

C、避免电话中止时间过长

D、跟进电话促成交易


参考答案：B

第9题：

在网络成交技巧的重点中不包括以下（）的内容。

  • A、论坛炒作
  • B、媒体跟踪
  • C、社区传播
  • D、电话营销

正确答案:D

第10题：

以下不属于电话营销的技巧的是（）。

  • A、在打电话前准备一个名单
  • B、给自己规定工作量
  • C、寻找最有效的电话营销时间
  • D、开始之后先要预见结果

正确答案:D

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