话务量的计算是离不开话务量()的数据的。

题目
填空题
话务量的计算是离不开话务量()的数据的。
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相似问题和答案

第1题:

邮政客服中心话务量预测的流程分为数据信息采集、数据信息整理、占比分析和话务量预测四步。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

在损失制中,流入话务量等于完成话务量加上损失话务量。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

关于BSC话务量(Erl),下列说法正确的有:()。

A.通常说的“呼叫话务量”是指“不含软切换的话务量”

B.通常说的“呼叫话务量”是指“含软切换的话务量”

C.整个BSC的CE话务量应大于等于WalshCode话务量

D.整个BSC的CE话务量应小于等于WalshCode话务量


参考答案:A, D

第4题:

以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据()

A.全天话务量

B.早忙时话务量

C.晚忙时话务量

D.中继负荷情况


参考答案:D

第5题:

无线利用率中的业务量指的是().

A.CS话务量

B.数据流量

C.CS话务量加数据业务等效话务量

D.数据业务等效话务量


参考答案:C

第6题:

下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是()。

A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

B、平均通话时长来源于人工话务量报表

C、整理时长来源于话务员接续情况报表

D、满意度数据来源于接入话务量报表


参考答案:D

第7题:

话务量有送入话务量和完成话务量之分。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。

A.话务量

B.每线话务量

C.发话话务量

D.来话话务量


参考答案:B

第9题:

话务掉话比的正确公式为()

A.话务量*60/掉话总数

B.话务量/掉话总数

C.掉话总数*60/话务量

D.掉话总数/话务量


参考答案:A

第10题:

在移动网指标体系数据关联性核查中指出:通常G网的A口话务量与业务信道总话务量之间的误差值应小于A口话务量的()

  • A、1%
  • B、5%
  • C、10%
  • D、15%

正确答案:D

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