违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

客户谈话的风格相当个性话，在性格特征模型中，该客户是（）

题目
单选题
客户谈话的风格相当个性话，在性格特征模型中，该客户是（）
A

完美主义者

B

创造主义者

C

欢欣主义者

D

挑战主义者

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

客户谈话的风格相当个性话,在性格特征模型中,该客户是()。

A、完美主义者

B、创造主义者

C、欢欣主义者

D、挑战主义者


参考答案：B

第2题：

若客户个人集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话+省内”，归属集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话”，以下说明正确的是()

A.该客户在本地只能拨打市话短号

B.该客户在本地只能拨打省内短号

C.该客户在本地不能拨打市话及省内短号

D.该客户在本地能拨打市话及省内短号


正确答案：A

第3题：

以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是（ ）。

A．客户个性偏好分析模型

B．客户心理分析模型

C．客户性格特征模型

D．人与动物特征类比模型


正确答案：A

第4题：

提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是（）

  • A、尽力满足客户共性期望
  • B、加大客户返利回馈
  • C、尽量满足客户个性期望
  • D、增加客户价值感知

正确答案:B

第5题：

某客户的性格特征为“灵活、综合、无限制、多样化、合作、因地制宜、明智”，则根据客户个性偏好分析模型，该客户符合的客户类型是()。

A:现实主义者
B:理想主义者
C:行动主义者
D:实用主义者

答案：D
解析：

第6题：

以瑞士心理学家卡尔·荣格的理论为基础的客户分类模型是（ ）。

A．客户个性偏好分析模型

B．客户心理分析模型

C．客户性格特征模型

D．人与动物特征类比模型


正确答案：B

第7题：

以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是()。

A:客户个性偏好分析模型
B:客户心理分析模型
C:客户性格特征模型
D:人与动物特征类比模型

答案：A
解析：
以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是客户个性偏好分析模型。马斯洛理论又称“基本需求层次理论”，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提出。EMBA及MBA等商业管理教育均将需求层次理论及员工激励作为一项重要内容包含在内。

第8题：

客户可以通过哪些渠道购买个人大额存单？（ ）

A.经典风格版网银

B.个性风格版网银

C.手机银行客户端

D.PAD版网银


正确答案：ACD

第9题：

营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要。


正确答案:错误

第10题：

在企业信用评价模型中，（）偏重于均衡地解释客户信息，衡量客户实力。

  • A、管理模型
  • B、通用评分模型
  • C、预测模型
  • D、个性评分模型

正确答案:A

更多相关问题
相关内容