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柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

题目
单选题
柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
A

单证收集

B

赔案查询

C

理赔咨询

D

结案工作

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第1题：

单选题
目前人民银行对商业银行的清算账户（）。
A

提供日间透支

B

允许隔夜透支

C

不允许隔夜透支

D

无限制


正确答案： D
解析： 暂无解析

第2题：

多选题
导游员应具备渊博的知识应从（）方面要求自己
A

政治经济和社会知识

B

文化知识

C

心理学知识

D

美学知识


正确答案： D,B
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
节流孔作用是（）
A

控制液压管路的充油时间

B

相关电磁阀打开泄油时，避免液压管路压力迅速下降

C

避免因某个部件故障漏油时，使系统油压下降

D

以上都对


正确答案： A
解析： 暂无解析

第4题：

判断题
在停车辅助系统中，如在超声波传感器周围使用无线电发射装置时会引起传感器误工作。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
自动变速器阀体柱塞卡滞常见原因是（）
A

柱塞变形

B

油脏污

C

油温过高

D

无油


正确答案： D
解析： 暂无解析

第6题：

填空题
WDM系统的应用与发展是与（）的发展与应用联系在一起的，至今以工作于1550nm窗口的（）放大器最为成熟。

正确答案： 光放大技术,掺铒光纤
解析： 暂无解析

第7题：

问答题
游客张某到某市旅游质监执法部门投诉，称其于5天前参加了某旅行社组织的“北京2日游”活动，在旅游过程中，该社委派的导游不尽导游义务，该讲解的景点不讲解而让游客自己看，但却积极地带领游客逛商店，并且鼓动大家购物。且平时言语粗俗，令游客都非常反感。旅游结束后，张某到该旅行社进行交涉，该社经理称“这是我社承包出去的一个门市部经办的，你们去找他们解决吧。”当张某找到该门市部时，发现早已是人去楼空。经查：本次带团的导游李某是没有导游资格的无证人员。本案例中该旅行社有哪些违法经营的行为？

正确答案： （1）该旅行社违反了《旅行社条例》第三十一条旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。
（2）其违反了《旅行社条例实施细则》第二十七条规定“旅行社业务经营许可证不得转让、出租或者出借。”其他企业、团体或者个人，以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务的，属于转让、出租或者出借旅行社业务经营许可证的行为。
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
铁锤在垫铁上敲击法可以修理（）损伤。
A

小的凹陷

B

大的凹陷

C

板件上的拉伸区

D

比较大的凹陷


正确答案： C
解析： 暂无解析

第9题：

问答题
旅游安全一般事故是指什么内容或者是多少经济损失为事故的判断标准？

正确答案： 是指一次事故造成旅游者重伤，或者今年经济损失在1万元至10万元（含1万元）者。
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
汽车起步时，将离合器踩到底仍感到挂档困难，或虽强行挂入，但未抬离合器踏板，车就前移或造成熄火，以下不是造成上述现象的原因是（）
A

离合器从动盘曲翘

B

离合器踏板自由行程过大

C

离合器片过度磨损

D

离合器片正反面装错


正确答案： A
解析： 暂无解析

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