用户如何退订已开通的梦网业务:()

题目
多选题
用户如何退订已开通的梦网业务:()
A

发送00000至SP服务代码

B

发送0000至SP服务代码

C

发送10086到10086

D

发送业务名称到10086

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第1题:

查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括()

  • A、短信方式
  • B、客服热线
  • C、公司网站
  • D、掌上营业厅
  • E、营业厅

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

天翼视讯包月用户退订后,退订关系立即生效,用户可使用业务至()。


正确答案:当月末

第3题:

用户如何证实已开通手机邮箱业务?


正确答案:帐户开通成功后,系统会自动发送一封欢迎邮件给用户手机。

第4题:

目前在江苏省农村信用社已注册开通网银业务的客户不能重复申请开通网银业务。


正确答案:正确

第5题:

梦网短信业务客户在()小时内退订则免费。

  • A、24
  • B、48
  • C、72
  • D、96

正确答案:C

第6题:

信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时,应明示方便用户退订的途径,短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的()短信退订功能,并保证退订途径的畅通。

  • A、“0000”、“00000”
  • B、“0001”、“00001”
  • C、“0010”、“00010”
  • D、“1000”、“10000”

正确答案:A

第7题:

用户如何退订已开通的梦网业务:()

  • A、发送00000至SP服务代码
  • B、发送0000至SP服务代码
  • C、发送10086到10086
  • D、发送业务名称到10086

正确答案:A,B

第8题:

用户登录梦网使用任一业务,系统都要提示用户输入手机号和密码,应如何处理?


正确答案: (1)发生该种情况的原因是:当地的WAP网关没有将用户的主叫号码传给MISC,导致MISC无法识别用户身份和对用户进行鉴权,因此,提示用户输入手机号和密码来确认用户身份。
(2)请将该情况通报当地网络部,要求检查当地的WAP网关。

第9题:

以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()

  • A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订
  • B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
  • C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费
  • D、停机自动退订

正确答案:A,B,C

第10题:

客户WAP方式访问(),按照提示开通/退订手机医疗业务。

  • A、手机移动梦网—MO新生活—手机医疗
  • B、手机移动梦网--手机医疗
  • C、移动应用商场--手机医疗
  • D、移动应用商场--MO新生活--手机医疗

正确答案:A