()负责公司网站、95538客服平台营销代表信息维护及查询管理。

题目
单选题
()负责公司网站、95538客服平台营销代表信息维护及查询管理。
A

投资银行总部

B

融资融券部

C

客户服务总部

D

登记结算部

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第1题:

根据信息安全管理原则规定应该按照()的原则,各级维护部门承担所负责维护的网络、系统、平台的信息安全责任。

A、谁主管谁负责

B、谁操作谁负责

C、谁维护谁负责

D、分级管理


参考答案:ABCD

第2题:

中石油95504客服岗负责本级公司()的信息维护。

  • A、客服中心平台
  • B、卡系统平台
  • C、加油站
  • D、信息系统

正确答案:A

第3题:

对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。

A.1

B.2

C.5

D.10


参考答案:B

第4题:

在金信工程中,工商总局网站网上信息查询功能主要有()

  • A、有关工商管理的论文查询
  • B、商标查询、业务办理状态查询
  • C、网站发布信息的全文检索和网站发布信息的附加条件的高级检索
  • D、公司管理部门查询

正确答案:B,C

第5题:

根据《南方电网公司营销分析管理办法》,关于市场营销部的职责说法正确的是()。

  • A、公司市场营销分析组织和管理工作的归口部门
  • B、负责公司市场营销分析及信息传递
  • C、负责汇总、传递单位电力市场营销信息报表
  • D、负责开展市场营销分析培训工作

正确答案:A,C,D

第6题:

消费者经常会直接向客服咨询快递进程,此时客服可以通过以下哪些方法帮其查询?()

  • A、致电快递公司客服查询
  • B、点击千牛物流信息查询
  • C、登录快递官方网站查询
  • D、通过快递100快速查询

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对网络营销所发挥其作用的认识,有助于全面理解网络营销所体现的价值,网络营销能起到哪些作用呢?()

  • A、品牌建设,网站推广,建立信任,促进销售,渠道建立
  • B、品牌建设,网站推广,信息发布,促进销售,渠道建立,顾客服务,网上调研
  • C、信息发布,促进销售,侧重营销,顾客服务,网上调研
  • D、网站推广,信息发布,促进销售,战略服务,顾客服务

正确答案:B

第8题:

11185客服中心网点维护模块,根据邮政营业网点的变化情况,提供营业网点添加、查询、浏览等功能,方便客服代表为客户提供准确的网点信息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

公司营销部(农电工作部)是公司移动作业平台归口管理部门。它的主要职责是()

  • A、组织编制和修订营销移动作业平台相关管理制度和标准规范
  • B、负责营销移动作业平台业务的统一规划、设计与完善工作
  • C、负责指导各省公司营销移动作业平台的软硬件建设与业务推广
  • D、负责公司营销移动作业平台应用情况的监督与考核
  • E、负责审核各单位营销移动终端购置需求,组织招标采购工作

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

访问航空公司网站查询航班信息,其实就是在访问()。

  • A、资源网站
  • B、数据库
  • C、系统网站
  • D、信息查询网站

正确答案:B

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