问题:单选题在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括()。 ①最大利润价值观; ②经营管理价值观; ③功利主义价值观; ④企业社会互利价值观。A ②③④B ①②③④C ①③④D ①②④
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问题:判断题保险业所遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中。A 对B 错
问题:单选题导致保险诚信缺失的主要原因有()。 ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制落后; ④保险营销机制不完善。A ①②④B ①②③C ②③④D ①②③④
问题:单选题从伦理学的角度看,社会主义和谐社会的含义包括()。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准; ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求; ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则,体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一; ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③
问题:单选题案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有()。 ①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规; ②遵守行业协会规定与市场规则; ③遵守公司的规章制度; ④遵守相应的职业道德规范。A ①②③④B ②③④C ①②③D ①③④
问题:单选题以下属于寿险行业销售误导行为的是()。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”; ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品; ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品,不进行充分的风险提示; ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④
问题:单选题保险职业道德调整的是()。 ①保险从业人员与被保险人的关系; ②保险从业人员与保险公司的关系; ③保险从业人员与保险行业内部的关系; ④保险从业人员与保险行业外部的关系。A ①B ①②C ①②③D ①②③④
问题:单选题从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括()。A 取得保险经纪从业人员资格证书B 受聘于保险经纪公司C 取得保险经纪人员执业证书D 具有本科以上学历
问题:单选题和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会。伦理学角度的“和谐社会”标准是()。 ①公平正义; ②明理诚信; ③宽容仁爱; ④团结友善。A ①②B ①③C ①②③D ①②③④
问题:单选题核保在很大程度上决定了合同能否签订,关系到保险合同各方的实际利益。因此,核保人员在核保时应坚持()的原则。A 保密、审慎B 公正、超然C 高效、及时D 均衡、合理
问题:单选题作为职业道德的基本规范,服务群众是()。 ①职业道德的宗旨 ②一种谋生的手段 ③对所有从业人员的要求 ④为人民服务精神在职业生活中最直接的体现A ②③④B ①②④C ①②③D ①③④
问题:单选题办事公道是职业道德基本规范之一,办事公道在职业活动中体现为()。 ①坚持公平、公开、公正原则,秉公办事; ②处理问题出以公心,合乎政策,结论公允; ③主持公道,伸张正义,保护弱者; ④清正廉洁,克己奉公,反对以权谋私,行贿受贿。A ①③④B ①②③④C ①④D ①②③
问题:单选题权通常是指保险公司放弃合同解除权与抗辩权,但保险公司弃权的范围()。 ①不得与社会公共利益冲突; ②不得违背法律的禁止性规定; ③不得抛弃对于事实的主张; ④不得有意识地放弃某项权利。A ②③④B ①②③④C ①②③D ①②④
问题:单选题()是诚实守信原则的双重特点。A 社会性规范和个体性规范B 经济性规范和伦理性规范C 法律性规范和政治性规范D 道德性规范和法律强制性规范
问题:单选题保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。随着社会的发展,保险需求越来越多样化,保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司,促使保险公司完善现有条款,或者开发出更多新产品来满足市场需求,市场就会呈现()之间的良性循环。A 保险公司和保险经纪人B 保险公司和保险代理人C 保险公司和投保人D 保险公司和保险管理部门
问题:单选题诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。 ①人格因素; ②资本状况; ③生产能力; ④人们的评价。A ①②③B ①③④C ①②④D ①②③④
问题:单选题会主义和谐社会的建设体现为()。 ①不断增强全社会的创造活力; ②妥善协调利益关系,正确反映和兼顾不同方面群众的利益; ③加强社会建设和管理,推进社会管理体制的创新; ④建立健全社会预警体系,提高保障公共安全和处置突发事件的能力。A ①②③B ①③④C ②④D ①②③④
问题:单选题以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,哪一项不准确()。A 人身保险从业人员个人自律是指从业人员通过认真学习、自我觉悟、自我约束、自我反省等形式,切实遵守行业的职业道德标准,避免发生违反职业道德的行为B 个人自律是人身保险从业人员职业道德建设的基石C 人身保险从业人员个人自律的标准系统是指从业人员获取职业道德知识、增强职业道德自律意识的方法、渠道和手段D 从业人员个人道德自律的境界是可以通过不断修养加以提升的,所以个人自律的努力没有尽头
问题:判断题职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为职业品格。A 对B 错
问题:单选题下列关于职业道德的功效的说法中,正确的是()。 ①职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化” ②职业道德使个人道德品质“成熟化” ③职业道德能够提高从业人员坚守本职的事业心和责任感 ④职业道德可以调节公共生活领域中的个人行为A ②③④B ①②④C ①②③D ①③④