一级分行
西联客服中心
总行
二级分行
第1题：
西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。
第2题：
客户办理西联汇款收汇业务时，必须向西联代理网点提供的发汇信息是发汇人姓名、发汇金额和（）。
第3题：
网点在办理西联退汇时，要严格遵守（）的原则。
第4题：
西联发汇取消应在交易当天客户临柜时办理，由原交易柜员操作，综合柜员授权。
第5题：
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）
第6题：
西联汇款为现金类汇款，只能办理现钞发汇。
第7题：
客户来网点办理西联收汇，必须填写《收汇单》，其关键要素包括（）。
第8题：
网点办理西联发汇超出系统权限时，应与（）联系获得授权。
第9题：
西联收汇的系统权限目前为单笔收汇金额最高10000美元（不含）；西联发汇的系统权限目前为单笔金额最高9000美元（含），超过单笔限额的收发汇业务一律不得办理。单个网点当天累计发汇金额最高（）美元。
第10题：
以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。