填空题党政军客户多为事业单位,没有经营性质,客户对于金钱的概念(),这是与企业客户的区别。

题目
填空题
党政军客户多为事业单位,没有经营性质,客户对于金钱的概念(),这是与企业客户的区别。
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第1题:

对于以下()客户,企业应该主动解除与客户的关系。

A.满意的客户

B.不满意的客户

C.能给企业带来利润的客户

D.维系成本过高的客户


正确答案:D

第2题:

客户投诉最根本的原因是( )。
A.客户得到的收益较小 B.客户所承受的风险较大
C.实际情况与客户期望无区别 D.客户没有得到预期的服务


答案:D
解析:
客户投诉最根本的原因是客户没有 得到预期的服务,即实际情况与客户期望有差距。

第3题:

下面属于云视讯应用场景的是()

A、面向党政军和事业单位客户,主要应用在各类型会议室和移动场景中,提供政府会议、应急指挥等解决方案

B、面向党政军和事业单位客户,依托中国移动宽带网络和4G网络,提供如公安巡逻、行政执法、道路监控、森林防火等应用场景

C、面向党政军和事业单位客户,通过OA组件化和工具化,提供移动办公的解决方案

D、面向党政军行业客户,提供IP化、固移融合的综合语音解决方案


答案:A

第4题:

党政军客户多为事业单位,没有经营性质,客户对于金钱的概念(),这是与企业客户的区别。


正确答案:相当淡薄

第5题:

会计师事务所应当制定有关客户关系和具体业务的接受与保持的政策和程序,以合理保证没有信息表明客户缺乏诚信。对于影响客户诚信的因素,事务所应当考虑()

  • A、客户主要股东、关键管理人员、关联方及治理层的身份和商业信誉
  • B、客户的经营性质
  • C、变更会计师事务所的原因
  • D、工作范围受到不适当限制的迹象

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户当前价值和增值潜力都很低,是没有吸引力的客户,这是( )。

A.铁质客户

B.铅质客户

C.玉质客户

D.金质客户


正确答案:B

第7题:

对于企业客户,以下哪些说法是正确的?()

  • A、每个客户最多可以绑定3个手机
  • B、每个客户可以绑定的账户数为5个
  • C、每个客户可以绑定的手机号没有限制
  • D、每个客户可以绑定的账户数没有限制

正确答案:C,D

第8题:

汽油客户主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等,企事业单位客户中没有柴油车队客户。()


参考答案:错
本题解析:汽油客户主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等。其中企事业单位客户中有部分是柴油车队客户。

第9题:

简述党政军行业客户的特征。


正确答案:注重老客户关系;服务依赖程度强;稳重保守少变化;业务收入价值低。

第10题:

党政军客户对于通信服务的使用需求主要是办公需求,对服务的要求不高。()


正确答案:正确

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