当客户的打印机不能打印的时候,你问客户第一个问题是什么?()

题目
单选题
当客户的打印机不能打印的时候,你问客户第一个问题是什么?()
A

是否看到打印机的面板上面的灯亮着

B

打印机是否正确的连接到电脑上面

C

打印机是否没有墨水了

D

打印机软件是否安装好了

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第1题:

一旦在Active Directory里发布了打印机,你可以()

A.在添加打印机的时候按照特性等方式查找打印机

B.在从一个生产应用程序中打印时按照特性等方式查找打印机

C.将打印机设置成Internet打印机

D.将打印机设置成网络打印机


正确答案A

第2题:

ATM缺少哪种耗材时停止工作()。

  • A、流水打印机纸
  • B、客户凭条打印机
  • C、润滑油

正确答案:A

第3题:

公司有一个ActiveDirectory域。公司运行终端服务。您将总部打印机配置为终端服务器上的默认打印机。公司策略规定,所有远程客户端计算机必须符合以下要求:(1)总部打印机必须是客户端计算机的默认打印机。(2)用户在终端会话期间必须能够访问他们的本地打印机。(3)您需要使用终端服务打印机重定向”模板创建一个组策略对象以符合公司策略。该怎么做?()

A.将“首先使用轻松打印驱动程序”选项设置为“已禁用”。将该GPO应用到终端服务器。

B.将“首先使用终端服务轻松打印驱动程序”选项设置为“已禁用”。将该GPO应用到所有客户端计算机。

C.将“不将默认客户端打印机设置为会话中的默认打印机”选项设置为“已启用”。将该GPO应用到终端服务器。

D.将“不将默认客户端打印机设置为会话中的默认打印机”选项设置为“已启用”。将该GPO应用到所有客户端计算机。


参考答案:C

第4题:

当业务人员在使用激光打印机打印受理单时,打印机突然发出异常声音不能打印,并且打印机上黄灯一直在闪,原因是什么?


正确答案: 原因为:打印机卡纸。

第5题:

NAVTEX接收机当接收到的‘NNNN’残缺不全时,则().

  • A、打印机不能打印
  • B、打印机照常打印
  • C、打印机打印出错误符号
  • D、打印机打印出残缺的数字

正确答案:A

第6题:

当客户的打印机不能打印的时候,你问客户第一个问题是什么?()

A.是否看到打印机的面板上面的灯亮着

B.打印机是否正确的连接到电脑上面

C.打印机是否没有墨水了

D.打印机软件是否安装好了


参考答案:A

第7题:

a-FAX安装客户端完成后没有虚拟打印驱动,原因为()

  • A、aFAX安装客户端时出错,从新安装后问题解决
  • B、客户电脑系统问题,从装系统后问题解决
  • C、客户电脑缺少I386系统文件或者是客户使用金蝶软件,在此种情况下只支持手动添加打印机
  • D、aFAX版本问题,升级后问题解决

正确答案:C

第8题:

在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。

A.你介绍产品的时候

B.客户购买产品的时候

C.客户询问 产品的时候

D.你与客户第一次见面的时候


正确答案:D

第9题:

假定局域网已经连接,且在一台名为A1的客户机上安装了打印机,简述在其它客户机上共享使用这台打印机的方法?


正确答案: (1)在装有打印机的机器上,设置打印机共享
(2)在其他机器上,添加打印机,选择“网络打印机”

第10题:

问题描述:在打印凭证或者账簿的时候,能不能不显示辅助信息,如客户,供应商的信息。


正确答案: 解决方法:在凭证打印的时候,不可以。涉及到的日期会显示在摘要中,辅助信息显示在科目中。但是在账簿打印的时候,这些都显示在“摘要”中,可以通过“摘要”菜单进行调整,哪些显示,哪些不显示

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