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多选题在与14岁的男孩首次面谈前，社会工作者应着手准备的工作包括()。A预估男孩的需求B界定男孩的问题C走访家庭D草拟面谈提纲E研读男孩资料

题目
多选题
在与14岁的男孩首次面谈前，社会工作者应着手准备的工作包括()。
A

预估男孩的需求

B

界定男孩的问题

C

走访家庭

D

草拟面谈提纲

E

研读男孩资料

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第1题：

以下关于面谈访问的说法中正确的是（ ）。

A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要

答案：A,B,C,E
解析：
面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，可以继续收集材料，但不可越权作出承诺，选项D错误。其他选项均正确。

第2题：

贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括（ ）。

A.客户总体情况
B.客户信贷需求
C.客户家庭背景
D.签订借款合同
E.拟向客户推介的信贷产品

答案：A,B,E
解析：
初次面谈，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括：（1）客户总体情况。（2）客户信贷需求。（3）拟向客户推介的信贷产品等。

第3题：

一个阿姨问邻居3岁的男孩，长大了喜欢当男孩还是女孩，作为心理发育健康的孩子，他这时应该已经知道

A、自己长大后不会变成女孩

B、自己是个男孩

C、男孩与女孩生理之间有什么差异

D、男孩是什么样子

E、男孩喜欢什么


参考答案：B

第4题：

与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

A:接案准备
B:接案面谈
C:面谈安排
D:问题界定

答案：A
解析：
为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

第5题：

急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是( )。

A.诊断男孩的受伤程度
B.预估男孩的治疗结果
C.评估男孩环境中的风险因素
D.了解男孩成长经历
E.了解男孩的家庭环境

答案：C,D,E
解析：
救助和保护儿童是社会工作者的主要工作内容之一，儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括：①伤害预防服务，是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程；②伤害的应对服务，通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程。题中，社会工作者此举主要是为了了解男孩的家庭环境和成长经历，以评估男孩成长环境中的风险因素，从而更好的保护男孩。AB两项，诊断男孩的受伤程度与预估男孩的治疗结果主要是医护人员的工作。

第6题：

初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。（ ）


答案：对
解析：
前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务，是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈，以及是否需要正式开始贷款调查工作。面谈访问是最多的形式。调查人员拟定详细的面谈工作纲领，内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品。

第7题：

病人男孩，8岁，2年前父母离异，随父亲生活，1年前父亲再婚，婚后半年，男孩患精神分裂症入院，且家庭冲突加剧，正面临着家庭破裂。

此时，全科医生家庭出诊的目的应是
A.临时处理家庭紧急事情
B.对家庭进行系统性评估
C.观察处于病情的男孩
D.对男孩提供连续性照顾
E.临时处理家庭矛盾

答案：B
解析：

第8题：

以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。

A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户

答案：D
解析：
面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限作出有关承诺。

第9题：

急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次。护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩的父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园。社会工作者此举的目的是()。

A:诊断男孩的受伤程度
B:预估男孩的治疗结果
C:评估男孩环境中的风险因素
D:了解男孩成长经历
E:了解男孩的家庭环境

答案：C,D,E
解析：
社会工作者主要针对男孩身上的多处旧伤调查，据此了解男孩的成长环境与经历，排除风险。

第10题：

接案会谈前的准备工作包括( )。

A.服务对象资料准备
B.界定服务对象的问题
C.澄清角色期望和义务
D.达成初步协议
E.拟定初次面谈的提纲

答案：A,E
解析：
为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

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