向管理层沟通问题
探讨问题的不同解决方案
创建变更计划
记录并量化风险，并与干系人沟通
第1题：
在项目的末期，与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔，项目经理可以在合同首位之后，采取法律行动。
第2题：
项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素。团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决。项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度。项目经理应使用下列哪一项技术来解决问题？（）
第3题：
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？
A、 检查沟通系统
B、 询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、 向客户建议修改报告
D、 让项目团队制定替代方案
第4题：
制定项目章程之后，项目经理希望审核包含可选方案清单的文件，得出商业问题的解决方案以及与每个方案有关的风险和问题。项目经理应该审查哪份文件？（）
第5题：
团队成员对问题日志中大量未解决的技术问题感到不满。项目经理应该怎么做？（）
第6题：
项目经理发现关键路径上一项活动的开始到结束依赖关系遗漏了。项目进度计划已经与客户沟通，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
第7题：
在一个IT项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题，项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具？（）
第8题：
根据挣值报告，项目已经完成了30%。一个识别的“已知的未知”风险出现了，项目经理只好选择动用风险储备金并采取一些必要的活动来解决风险带来的问题。接下来他该做什么？（）
第9题：
由于资源不足，项目团队花费比预期更长的时间交付产品。项目经理接下来应该做什么？（）
第10题：
最近任命的项目经理与一位高级经理不断发生冲突，由于这对团队来说是个不利的现象，项目经理想要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）