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绩效测量方法包括（）。

题目
多选题
绩效测量方法包括（）。
A

客户意见簿

B

员工记分卡

C

绩效图

D

网点记分卡

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第1题：

测量方法的误差包括()误差()误差。


参考答案：系统;随机

第2题：

员工培训技能成果的测量方法包括（ ）。

A.工作抽样
B.绩效评估
C.现场观察
D.行为观察
E.专家评定

答案：A,C
解析：
员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法，既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。技能成果与上述四个层级体系中的第二层次学习评估和第三层次行为评估密切相关。

第3题：

绩效评价工作包括()

A. 选择评价指标与测量方法

B. 绩效信息的收集与分析

C. 选择评价主体与客体

D. 绩效评价结果的运用


答案：ABCD

第4题：

使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项？（）

  • A、一个单一的最终的经营结果的测量方法，例如剩余收益；
  • B、多样的财务和非财务的测量方法；
  • C、多样的但仅仅是非财务的测量方法；
  • D、多样的但仅仅是财务的测量方法。

正确答案:B

第5题：

试述绩效考核常用的测量方法。


答案：
解析：
①行为特征评定法（也称评语法）：是按照护理人员的行为特征对其进行评定。②评分法：是按照护理人员的各种岗位职责和操作技能要求的行为活动和工作绩效，设计出不同的分数进行评定。③考核表法：根据岗位职责要求及各类相关的行为表现作为考核项目。④实绩记录法，是以被考核者实际工作情况的记录作为考核依据。⑤重要工作成效记录法：是记录成功或失败的工作成效及重要差错、事故事实。⑥强迫选择比较法：要求按规定的等级比例对人员绩效进行评定。⑦目标管理评价法：即管理者与护理人员共同制定工作与行为目标、定时按目标考核。

第6题：

“小任在9月份售出了16套别墅,超额完成了任务”在绩效考核标准中属于()

A.定量测量方法

B.定时测量方法

C.定额测量方法

D.定性测量方法


正确答案：A

第7题：

设备工程监理服务质量组织评价的指数化测量方法包括( )。

A.满意度指数
B.过程指数
C.能力指数
D.绩效指数
E.服务质量指数

答案：B,C,D,E
解析：

第8题：

挣值管理是一种常用的绩效测量方法,它综合考虑项目范围、成本与进度指标,帮助项目管理团队评估与测量项目绩效和进展。( )

此题为判断题(对，错)。


标准答案：对

第9题：

按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是

A.行为特征评定法
B.实绩记录法
C.目标管理评价法
D.强迫选择比较法

答案：D
解析：

第10题：

测量方法的总误差包括（）、（）。


正确答案:系统误差；随机误差

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