实施“网点精神”行为模型
通过指导和表彰对行为进行巩固
设立个人业务顾问岗位
修改实施“神秘客户”暗访制度,改进与客户之间的互动
第1题:
下列哪项不是提高依从性的方法( )。
A.简化治疗方案
B.改善服务态度
C.加强用药指导
D.改进药品包装
E.选用无不良反应的药物
第2题:
不能提高依从性的方法是
A.改进药品包装
B.简化治疗方案
C.改善服务态度
D.药品包装增加条形码
E.加强用药指导
第3题:
简化治疗方案、改善服务态度和工作质量、加强用药指导以及改进药品包装可以提高( )。
A.依从性
B.适当性
C.经济性
D.安全性
第4题:
提高患者服药的依从性不包括
A、监督给药
B、改良药物的剂型和包装
C、优化治疗方案
D、简化治疗方案
E、改善医药护人员的服务态度
第5题:
提高患者的依从性最好采取的办法是
A.改进药品包装
B.改善服务态度
C.加强用药指导
D.提高工作质量
E.简化治疗方案
第6题:
提高依从性的方法不包括( )
A.简化治疗方法
B.改善服务态度
C.加强用药指导
D.改进药品包装
E.减少合并用药
第7题:
提高病人用药依从性的措施包括
A.简化治疗方案
B.改进药品包装
C.加强用药指导
D.改善服务态度
E.扩大药品适应证
第8题:
提高患者用药依从性的方法包括
A、加强用药指导
B、改善服务态度
C、简化治疗方案
D、改进药品包装
E、使用基本药物
第9题:
提高患者用药依从性的方法包括
A.简化治疗方案
B.改善服务态度
C.加强用药指导
D.改进药品包装
E.作用基本药物"
第10题:
关于提高依从性的方法哪项不正确( )。
A.简化治疗方案
B.改进药品包装
C.加强用药指导
D.提高执业药师素质
E.改善服务态度