特殊客户柜台延伸服务中,如存款人因身体原因不能签字,可改为()代其签字,但存款人需加印指模确认。

题目
单选题
特殊客户柜台延伸服务中,如存款人因身体原因不能签字,可改为()代其签字,但存款人需加印指模确认。
A

代理人

B

父母

C

子女

D

配偶

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第1题:

不识字成年客户办理填单类业务,委托营业网点非经办人员为其填单,网点在录像监控范围内要求客户签章确认。《代填单授权委托书》作当日传票附件,客户签章有几种情况?

A.由客户对照打印的字样或其有效身份证件上记载的姓名式样,一笔一划书写其姓名

B.由客户随意签上自己的姓名

C.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,一般情况下优先使用 “右手食指”、“左手食指”(以下加印指模方式相同)

D.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,随意加盖手指指模


正确答案:AC

第2题:

营业人员如挽留无效,需认真填写()并为其办理退网。客户需在()上签字确认。


正确答案:客户离网挽留登记表;工单

第3题:

办理储蓄业务若为免填凭条的,打印的凭条必须交存款人签字确认。()


本题答案:对

第4题:

在进行个人客户柜台延伸服务的业务过程中,存款人可无需签订授权委托书。


正确答案:错误

第5题:

以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项()。

  • A、凭证挂失可委托他人办理,但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理
  • B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理
  • C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理
  • D、挂失申请书上需客户签字确认

正确答案:A,B,D

第6题:

客户在签字栏签字确认,如测评结果不适合购买该理财产品,但客户仍坚持购买的,错误的做法是()。

  • A、我行仍坚持不能购买
  • B、客户在风险提示栏签字确认
  • C、说服其购买其它理财
  • D、任其购买

正确答案:A,C,D

第7题:

办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。

  • A、密码解挂
  • B、密码重置
  • C、密码修改
  • D、密码解锁

正确答案:C,D

第8题:

客户购买理财产品时,风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄,但需客户在风险提示书上进行签字确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

挂失申请书经存款人签字确认后,柜员加盖业务办讫章,()专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。

  • A、银行留存联
  • B、客户回单联
  • C、记账凭证联
  • D、其他联次

正确答案:A

第10题:

特殊客户延伸服务中的代理人必须为存款人的直系亲属。


正确答案:错误

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