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单选题调查客户需求的步骤顺序正确的是（）。A 调查需求、价值陈述、建立感情B 价值陈述、调查需求、建立感情C 建立感情、价值陈述、调查需求D 价值陈述、建立感情、调查需求

题目
单选题
调查客户需求的步骤顺序正确的是（）。
A

调查需求、价值陈述、建立感情

B

价值陈述、调查需求、建立感情

C

建立感情、价值陈述、调查需求

D

价值陈述、建立感情、调查需求

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第1题：

对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于()。

A.用户及消费者购买行为调查研究

B.市场需求调查研究

C.营销因素调查研究

D.竞争对手调查研究


参考答案：A

第2题：

每个单位应建立综合培训档案，包括：培训需求调查、培训需求分析、培训需求矩阵、培训计划、考试试卷、培训总结等；同时应建立起相应的培训数据库。


正确答案:错误

第3题：

心理学家修兹将“人有希望与他人来往、结交、建立并维持和谐关系的欲望”称为()

A、控制的需求

B、参与的需求

C、感情的需求

D、理解的需求


参考答案：B

第4题：

愿意与别人交往，愿意与别人维持和谐的关系。大学生的这种人际关系是建立在以下哪种需要的基础上的？（）

  • A、控制需求
  • B、包容需求
  • C、感情需求
  • D、利益需求

正确答案:B

第5题：

专业部门负责本专业人员培训需求调查，建立培训需求矩阵，申报培训项目，组织培训项目，评估培训效果和建立培训资料档案。


正确答案:正确

第6题：

调查客户需求的步骤顺序正确的是()。

A.调查需求、价值陈述、建立感情

B.价值陈述、调查需求、建立感情

C.建立感情、价值陈述、调查需求

D.价值陈述、建立感情、调查需求


本题答案：C

第7题：

纳税服务需求响应机制需要充分了解纳税人需求，下列说法错误的是（）

  • A、建立具有广泛代表性的纳税需求样本采集点
  • B、随机建立纳税需求样本采集点
  • C、多渠道归集纳税服务需求
  • D、定期开展纳税人需求调查

正确答案:B

第8题：

下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立

B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立

D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立


正确答案：B
培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

第9题：

调查设计的首要任务是（）。

  • A、确定调查的精度
  • B、清楚地说明调查的信息需求
  • C、确定调查操作性定义
  • D、建立调查的分析方案

正确答案:B

第10题：

交往双方形成感情依赖，关系比较亲密。大学生的这种人际关系是建立在以下哪种需要的基础上的？（）

  • A、控制需求
  • B、包容需求
  • C、感情需求
  • D、利益需求

正确答案:C

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