案例三  为更好地促进公司的进一步发展,嘉铭物业服务企业计划于2015年招聘一批新员工。为了吸引这些优秀的新员工长期留在

题目
问答题
案例三  为更好地促进公司的进一步发展,嘉铭物业服务企业计划于2015年招聘一批新员工。为了吸引这些优秀的新员工长期留在企业内,避免员工流失,嘉铭对公司的培训、薪酬体系和考核工作均进行了相应的调整。  【问题】  1.假如你是嘉铭的人力资源部经理,招聘工作,请说明招聘计划要包括哪些内容。  2.小何是嘉铭的人力资源部培训主管,针对公司新招进的一批项目管理负责人进行知识和技能方面培训,他应该从哪些方面进行培训,并说明年度培训计划主要包括哪些内容?  3.简述员工绩效的评估方法。  4.假如你是嘉铭的人力资源部经理,现在需要进行公司薪酬体系的设计,请问薪酬体系设计应该包括哪些步骤?
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第1题:

如果公司一次招进的新员工人数较多(如在5人以上),可考虑采用()的形式,与新员工共同制定职业发展计划。

A.工作室

B.新员工所在部门经理与新员工个人分别面谈交流

C.新员工所在部门经理和主管与新员工个人分别面谈交流

D.公司高层管理者与新员工个人分别面谈交流


正确答案:A

第2题:

你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容?

物业服务企业招聘计划的内容有:(1)计划招聘人数和人员结构,包括专业结构、学历结构。(2)各类人员的招聘条件。(3)招聘信息发布的时间、方式和范围。(4)招聘的渠道。(5)招聘方法。


答案:
解析:

第3题:

某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工, 针对新员工人力资源部实行“导师制” 指导方式, 即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。 为了帮助新员工快速适应新环境、 了解公司等, 人力资源部准备举办一场专项培训活动。

题中的“导师制” 属于( )。

A. 课堂讲授法

B. 在职培训法

C. 行动学习法

D. 团队培训法


参考答案:B

第4题:

某企业有工人100名,平均每人每天创造利润50元。现企业准备扩大规模,拟招聘一批新员工。由于管理运营成本的提高,每增加一名新员工,平均每人每天创造的利润就会下降0.2元。问该企业招聘多少名新员工可以使得每天的利润最大?

A.50
B.150
C.75
D.175

答案:C
解析:
本题属于经济利润问题。
设招聘x名新员工可以使得每天的利润最大,最大利润为y,则y=(100+x)(50-0.2x)=0.2(100+x)(250-x),可得当100+x=250-x时,即x=75时,利润最大。
因此,选择C选项。

第5题:

某空调设备服务企业的一项重要业务是为家庭用户提供空调的安装维修服务,为了满足服务需求,该公司新近招聘了50名应届毕业生,这些毕业生大都毕业于机电制冷专业,但均没有实际工作经验。为此,公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。
(2015年5月)根据上述情景,请回答以下问题:
(1)新员工入职培训的内容应主要包括哪些方面?(8分)
(2)培训结束后这些新员工开始正式工作,但部分员工的工作表现不尽如人意,请从受训者层面进行分析,培训效果不佳可能由哪些原因所导致?(10分)
(3)该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务,在这种情况下,应该从哪些方面为新员工设计绩效考核指标?请分别举例。(10分)


答案:
解析:
新员工入职培训的项目共2类,一是新员工到企业报到之日进行的简单入职事项告知,二是每2个月统一组织一次的新员工培训,内容包括:企业文化和发展史,员工行为规范要求,企业业务概况,各岗位基本事务,安全管理与保密,职业道德与利益,质量管理体系,团队合作,试用期辅导计划,企业规章制度。
P239
①培训能力:培训能力主要指受训者的学习意愿。培训能力通过受训者的学习能力、学习培训动机和自我效能等三个方面得到体现。
学习能力,显示出受训者必须由学习动机和学习能力,缺少任何一方面学习就不能发生。
培训动机,主要是指受训者学习培训项目内容的一种预期,包括受训者的学习热情和当项目材料有难度时受训者的坚持程度。
自我效能,是指个体对自己的行为能力及行为能否产生预期结果所抱有的信念。
以上任何方面表现得较差都会使得培训效果不佳。
②自然遗忘:人的记忆能力也是影响培训成果转化的因素之一。有些人对已经学习过的知识遗忘得较快,培训效果就会不理想。
③受训者培训转化的层面:从第一层面到第四层面依次是依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。受训者如果所处层面越低则培训效果越差。

第6题:

招聘的收益--成本比等于( )。

A.新员工为组织创造的总价值/招聘直接成本

B.新员工为组织创造的总价值/招聘单位成本

C.新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本

D.新员工为组织创造的总价值/招聘总成本


正确答案:D

第7题:

公司准备招聘一批新员工,你希望这批新员工是( )。

A.活泼开朗型的 B.埋头苦干型的
C.学习钻研型的 D.时髦新潮型的


答案:B
解析:

第8题:

某公司新员工发展培训方案:公司从2003年开始校园招聘。随着业务的迅速增长,新招聘大学生的人数以每年100%的速度增长,仅2005年新人职的大学生就达到400余人。为了使这些信任尽快适应公司业务发展,同时也使这些大学生们在职生涯的起步阶段走得更稳,公司实施了系统的新员工发展培训计划,全面培养应届毕业生的技能及素质。

对于工人的技能学习来说,( )是最普遍、最主要的方式。

A.学校教育

B.正规教育

C.学历教育

D.在职培训


正确答案:D

第9题:

招聘收益成本比的公式为( )。

A.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×招聘总成本
B.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本
C.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本
D.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本

答案:B
解析:
招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

第10题:

不是新招聘人员信息收集的内容的是( )。

A.新员工毕业学校资料
B.新员工的历史资料
C.新员工的招聘材料
D.新员工进人企业后的材料

答案:A
解析:
招聘新员工需要收集的信息包括以下几个部分:①新员工的历史材料;②新员工的招聘材料;③新员工进人企业后的材料;④新员工个人资料。

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