多选题物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。A企业及执（从）业人员的基本情况B经营活动中的违法违规行为C服务质量问题D物业服务费收缴情况E公众投诉及处理情况

物业管理企业信用档案的建立范围是所有物业管理企业和( )等执(从)业人员。

A．房地产评估师

B．资产评估师

C．造价工程师

D．物业管理师

日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。

A．业主变动记录档案

B．物业管理投诉记录档案

C．物业服务记录档案

D．物业检查记录档案

住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是( )。

A.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享

B．以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执（从）业人员的信用档案系统

C．各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作

D．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享

E．扩大物业服务企业信用档案的覆盖面

物业服务企业信用档案工作的目的是( )。

A．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据

B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

C．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

D．为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径

物业服务企业信用档案工作的指导思想是( )。

A．通过对计算机和网络信息技术的应用，建立客观公正的物业服务企业信用档案系统

B．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

C．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据

D．利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督

E．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

是指利用计算机和网络信息手段，将物业管理企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公布，接受社会监督。

A．物业管理企业信用档案

B．物业管理企业管理档案

C．物业管理企业资质档案

D．物业管理企业信誉档案

物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。

A．企业及执(从)业人员的基本情况

B．经营活动中的违法违规行为

C．服务质量问题

D．物业服务费收缴情况

E．公众投诉及处理情况

物业管理企业信用档案系统记录的内容，主要通过( )、协会、物业管理企业、执(从)业人员等多种途径依法采集。

A．其他中介机构

B．社会公众

C．公众媒体

D．政府部门

E．网络

物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。

A．公众投诉及处理情况

B．经营活动中的违法违规行为

C．企业及执(从)业人员的基本情况

D．物业服务企业信用档案投诉情况

E．服务质量问题及其他不良行为记录