多选题以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。A语音菜单引导B接收用户按键信息C生成录音文件D智能路由

题目

多选题

以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。

语音菜单引导

接收用户按键信息

生成录音文件

智能路由

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第1题：

IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。

A.IVR只能加载一个流程

B.IVR可以加载多个流程

C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

参考答案：B, C

第2题：

以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能()。

A.语音菜单引导

B.接收用户按键信息

C.生成录音文件

D.智能路由

参考答案：A, C, D

第3题：

EDI的工作内容包含以下几项：

①生成平面文件

②信息编辑

③传送给对方用户

④生成EDI标准格式文件

正确的工作流程是(21)。

A．②→①→④→③

B．②→①→③→④

C．①→②→④→③

D．①→③→④→②

正确答案：A
解析：本题考查EDI的工作方式和内容。用户进行信息编辑处理，然后通过EDI转换软件将原始单据格式转换为平面文件(Flat　file)，平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件，平面文件通过翻译软件变成EDI标准格式文件，然后在文件外层加上通信信封，通过通信软件发送到增值服务网络或者直接传给对方用户，对方用户则进行相反的处理，最后成为用户应用系统能够接收的文件格式并进行收阅处理。

第4题：

以下功能中，在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有（）。

A、查询账单信息
B、开通遥控来电转驳功能
C、以传真的方式获取门市地址
D、以上都能实现

正确答案:D

第5题：

EDI的工作内容包含以下几项：①生成平面文件②信息编辑③传送给对方用户④生成EDI标准格式文件正确的工作流程是（）。

A.②→①→④→③
B.②→①→③→④
C.①→②→④→③
D.①→③→④→②

答案：A

解析：

本题考查EDI的工作方式和内容。用户进行信息编辑处理，然后通过EDI转换软件将原始单据格式转换为平面文件（Flat file），平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件，平面文件通过翻译软件变成EDI标准格式文件，然后在文件外层加上通信信封，通过通信软件发送到增值服务网络或者直接传给对方用户，对方用户则进行相反的处理，最后成为用户应用系统能够接收的文件格式并进行收阅处理。

第6题：

以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。

A.IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息

B.动态跟踪流程的执行过程

C.重新加载流程

D.录放音收号功能

参考答案：A, B, C, D

第7题：

IVR加载的.GSL流程文件是由以下哪个开发工具编译生成的()。

A.delphi

B.SCE

C.VC++

D.eclipse

参考答案：B

第8题：

● EDI的工作内容包含以下几项：

① 生成平面文件

② 信息编辑

③ 传送给对方用户

④ 生成 EDI标准格式文件

正确的工作流程是（21）。

（21）

A．②→①→④→③

B．②→①→③→④

C．①→②→④→③

D．①→③→④→②

正确答案：A

第9题：

关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

A、使用ECLIPSE开发
B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

正确答案:B,C,D,E

第10题：

Revit二次开发的插件可以实现哪些功能？（）

A、大幅度提高工作效率
B、可以实现快速建模以及自动生成施工图
C、实现Revit模型与外部程序之间的信息双向交流
D、压缩Revit项目文件，使Rvt文件更小
E、使模型更智能

正确答案:A,B,C,E

多选题以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。A语音菜单引导B接收用户按键信息C生成录音文件D智能路由

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