回执要素不完整，应要求其补齐要素
回执对账金额更改的，应要求其在更改处加盖经办人章进行确认
回执验印不符的，应与客户联系，查明原因后进行处理
回执验印相符但对账不符的，对账人员应审核查清原因
第1题：
柜台违规行为中，对账方面有哪些行为属于违规？（）
第2题：
严禁对账人员以（）打印的对账单与企业、同业、内部进行对账，或不按要求审核对账回执和验印。
第3题：
收到对账回执后，发现对账回执未加盖预留印鉴或加盖预留印鉴不符的，经与客户电话核实后视同有效。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列关于对账操作的做法错误的是（）。
第5题：
银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）
第6题：
以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是（ ）。
第7题：
客户提交的对账单回执如有更改或补充事项，应要求其在更改处（）。
第8题：
纸式对账包括以下（）方式。
第9题：
对（）的账户，须跟踪对账处理情况和处理结果。
第10题：
银企对账单打印之日起（）日后，对账系统将没有进行对账回执处理的账单标识为催收状态，对账人员可查询信息进行回执催收。