《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列

题目
判断题
《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。
A

B

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第1题:

下列关于对晨会主持的描述正确的是()

  • A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人
  • B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计好情景演练内容
  • C、会计主管每日负责晨会督导
  • D、大堂经理主持晨会

正确答案:A,B,C

第2题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是()

  • A、由当日主持人在晨会结束后完成
  • B、详细记录当日晨会的详细信息
  • C、每日形成一张纸质记录表
  • D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理,按季合订

正确答案:D

第3题:

关于对晨会主持的表述,正确的有( )。

A.晨会一般由大堂经理主持

B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人

C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容

D.会计主管每日负责晨会督导

E.网点负责人必须参加


正确答案:BCDE

第4题:

晨会记录表要详细记录当日晨会的()。

  • A、日期
  • B、主持人
  • C、出勤状况
  • D、训练主题

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

()作为营运主管后备,主持召开每日晨会,记录《晨会日志》

  • A、大堂经理
  • B、高级柜员
  • C、产品销售经理
  • D、网点客户经理

正确答案:B

第6题:

下列关于晨会说法正确的有()。

  • A、上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点,网点可以不及时在晨会、夕会中传达。
  • B、柜面晨会记录本记载事项必须详细,主管可以代柜员签到。
  • C、网点晨会可以不在监控下召开。
  • D、柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。

正确答案:D

第7题:

下列关于晨会说法不正确的有()。

  • A、除休息日外,网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右
  • B、晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。
  • C、晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。
  • D、柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。

正确答案:D

第8题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求,描述不正确的是()

  • A、晨会建议由网点负责人主持晨会
  • B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人,并告知本人
  • C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时,网点负责人必须为该日晨会主持
  • D、网点其他员工主持晨会时,网点负责人负责晨会督导

正确答案:C

第9题:

关于营业网点晨会的主持有几个要点()

  • A、每日晨会都由网点主任主持
  • B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任
  • C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容
  • D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导

正确答案:B,C,D

第10题:

对展会的有关表述,正确的有()。

  • A、晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前半小时
  • B、晨会召开的时问长度为15分钟左右.结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备
  • C、晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟
  • D、晨会可以在开门迎客流程后举行
  • E、展会可以不做记录

正确答案:A,B,C

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