对
错
第1题:
在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。
第2题:
无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
第3题:
《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理,屏蔽了客户信息的()
第4题:
如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
第5题:
约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
第6题:
明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
第7题:
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
第8题:
自然人客户的身份基本信息包括()等。
第9题:
约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
第10题:
关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()