对
错
第1题：
约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
第2题：
营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。
第3题：
在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。
A．向客户提供理财投资咨询顾问意见
B．向客户销售理财计划
C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
D．替客户进行投资操作
第4题：
在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
第5题：
“4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
第6题：
在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。
第7题：
向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）
第8题：
客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。
第9题：
如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）
第10题：
支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。