问答题平衡记分卡包括下列哪项指标？

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平衡记分卡包括下列哪项指标？

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第1题：

在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（）。

A．财务指标

B．学习与成长指标

C．政治指标

D．内部流程指标

正确答案：C

第2题：

平衡记分卡的具体实施步骤包括（）。

A．明确企业的使命、愿景与战略

B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡

D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标

正确答案：AD

第3题：

平衡记分卡的核心思想是平衡和先导。其中，平衡的涵义包括()。

①短期效益和长期效益的平衡②财务指标和非财务指标的平衡 ③内部和外部的平衡④理论和现实的平衡

A.①②③

B.①②

C.②③④

D.①②④

参考答案：A

第4题：

平衡记分卡包括下列哪项指标？

正确答案: 学习、创新与成长指标

第5题：

利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括（）。

A.业绩指标和驱动指标

B.财务指标和非财务指标

C.定性指标和定量指标

D.内部指标和外部指标

答案：C

解析：

第6题：

平衡记分卡要强调有效平衡,其中不包括()。

A、财务指标与非财务指标的平衡

B、长远利益与短期利益的平衡

C、长期目标与短期目标的平衡

D、客观指标与主观指标的平衡

参考答案：B

第7题：

下列哪项是通过寻求企业成功的关键点而精心设计的指标体系？（）

A.关键分析法
B.平衡记分卡
C.目标分解法
D.岗位分析法

答案：A

解析：

关键分析法是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。因此，本题应该选A。

第8题：

关于平衡记分卡,下列说法错误的是()。

A.包括财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度

B.是财务指标与非财务指标的平衡

C.各指标要求能够准确量化

D.组织战略被置于中心地位

参考答案：C

第9题：

设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（）。

A.指标的创建和量化
B.平衡记分卡各指标的权重如何设置
C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性
D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

答案：C

解析：

第10题：

平衡记分卡的实施步骤包括（）

A、确定战略
B、确定计量指标
C、确定各指标的权重
D、计算得分

正确答案:A,B,C,D

平衡记分卡包括下列哪项指标？

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