单选题向客户发出纸质对账单,应要求客户在收到对账单之日起()工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.A 3个B 5个C 10个D 15个

题目
单选题
向客户发出纸质对账单,应要求客户在收到对账单之日起()工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.
A

3个

B

5个

C

10个

D

15个

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第1题:

客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?


正确答案: (1)通过远程银行中心人工进行办理(金卡客户由外汇条线办理,贵宾客户由金葵花条线办理);
(2)通过网点柜台办理。

第2题:

客户提交的对账单回执如有更改或补充事项,应要求其在更改处()。

  • A、签字
  • B、加盖预留印鉴
  • C、加盖法人章
  • D、加盖公章

正确答案:B

第3题:

客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。

A、短信对账单

B、电子对账单

C、纸质对账单

D、微信对账单


本题答案:B, C

第4题:

客户开通银企对账功能后,纸质对账单将会()。客户如需纸质对账单,可由支行提出申请,合规行长签字后由对账中心补打纸质对账单。

  • A、自动终止
  • B、并行1个月
  • C、并行3个月
  • D、并行6个月

正确答案:A

第5题:

支行应将未反馈对账回单的客户()列为关注类客户,及时组织人员先进行上门对账,后办理结算业务。

  • A、纸质重点对账客户一期未及时反馈
  • B、纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
  • C、纸质非重点对账客户连续两期未反馈
  • D、电子对账客户连续两期未反馈

正确答案:A,C,D

第6题:

纸质余额对账单发出()后未收到客户回签的,银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。

  • A、一周
  • B、二周
  • C、三周
  • D、5个工作日

正确答案:C

第7题:

为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。

  • A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约
  • B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
  • C、内部管理-查询-登记簿-对账单

正确答案:A

第8题:

若客户不能在对纸质账回单上加盖预留印鉴的,应在签订《对账服务协议》时约定只加盖单位公章或法定代表人章。()


本题答案:错

第9题:

向客户发出纸质对账单,应要求客户在收到对账单之日起()工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.

  • A、3个
  • B、5个
  • C、10个
  • D、15个

正确答案:C

第10题:

邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为()。

  • A、对账单短信
  • B、电子对账单
  • C、纸质对账单

正确答案:B,C

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