单选题需要在营业厅体感舒适项扣分的是()A 营业厅内有装修异味B 室内噪音未超60分贝C 网点内部体感温度舒适,无明显不适感D 室内空气清新,无异味

题目
单选题
需要在营业厅体感舒适项扣分的是()
A

营业厅内有装修异味

B

室内噪音未超60分贝

C

网点内部体感温度舒适,无明显不适感

D

室内空气清新,无异味

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第1题:

病室内通风的目的错误的是()。

  • A、增家病人的舒适感
  • B、保持室内空气新鲜
  • C、减少室内细菌含量
  • D、增加汗液蒸发及热的散失
  • E、避免噪音刺激

正确答案:E

第2题:

邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。

  • A、无蚊蝇
  • B、无杂物
  • C、无异味
  • D、无纸屑

正确答案:B,C,D

第3题:

客房舒适度不包含()。

A、客房空间的舒适感

B、家具与装修创造的舒适感

C、娱乐设施的舒适感

D、现代设备提供的舒适感


参考答案:C

第4题:

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指()

  • A、无灰尘
  • B、无纸屑
  • C、无杂物
  • D、无异味

正确答案:A,B,C,D

第5题:

通风的目的哪项是错误的()

  • A、增加病人的舒适感
  • B、保持室内空气新鲜
  • C、减少室内细菌含量
  • D、增加汗液蒸发及热的散失
  • E、避免噪音刺激

正确答案:E

第6题:

营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。


正确答案:正确

第7题:

营业厅关于体感舒适的说法错误的是()

  • A、营业厅内明亮舒适,清新无异味
  • B、柜面呼叫装置音量适中,避免过大或过小
  • C、营业厅内不应有明显异味
  • D、营业厅内可根据需求提供照明

正确答案:D

第8题:

办公室布置舒适指的是人们在布置合理的办公场所中工作时( )。

A.感觉休闲与放松

B.身体各部位没有不适感

C.身体的不适感最小

D.无压力感、紧迫感


正确答案:BC
BC【解析】协调、舒适是办公室布置的一项基本准则。协调是指办公室的布置和办公人员之间配合得当;舒适,即人们在布置合理的办工场所中工作时,身体各部位没有不舒适感,或不适感最小。故答案为BC。

第9题:

通风的目的哪项是错误的()

  • A、增家病人的舒适感
  • B、保持室内空气新鲜
  • C、减少室内细菌含量
  • D、增加汗液蒸发及热的散失
  • E、避免噪音刺激

正确答案:E

第10题:

以下哪些是符合营业厅现场环境管理标准()

  • A、厅外车辆停放有序,进出厅畅通,地面无脏乱现象
  • B、厅内可播放轻音乐,以增加舒适度
  • C、保持室内温度舒适,厅内空气清新、无异味
  • D、台席物品摆放整齐,不凌乱
  • E、各类自助服务设备都正常运行

正确答案:A,B,C,D,E

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