判断题客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。A 对B 错

题目
判断题
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
A

B

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第1题:

自助设备发生的长短款调账依据为以下()之一。

  • A、网点受理的客户投诉单
  • B、95533受理转发的工单
  • C、自助设备流水记录
  • D、客户电话通知网点的差错

正确答案:A,B,C

第2题:

客户在网上自助填单后,应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询()个月内在网上申请的信息,逾期需要重新申请。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、半年

正确答案:C

第3题:

客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。


正确答案:正确

第4题:

柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交,柜台办理信用卡申请业务时,即可通过一键查询调取所录申请资料。


正确答案:正确

第5题:

客户在网上自助填单后,应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询13个月内在网上申请的信息,逾期需要行政机关申请。填单记录支持修改、复用。


正确答案:错误

第6题:

客户通过服务预约台在线填单预约业务后,可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。


正确答案:错误

第7题:

以下关于单位银行结算账户业务的相关操作,说法正确的是()。

  • A、客户办理印鉴变更业务的,柜员需对印鉴卡背面加盖的原预留印鉴及公章进行核验
  • B、柜员办理账户开立时,客户信息由预填单系统直接导入,若发现预填单信息有误的,可退回客户申请并提示客户重新办理预填单申请
  • C、客户申请撤销人民币单位银行结算账户时,应审核客户交回的印鉴卡客户留存联是否与中信银行留存联一致
  • D、单位账户办理销户后,交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订

正确答案:A,B,C

第8题:

客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。


正确答案:错误

第9题:

柜面申请信用卡,78000和78001均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交,柜台办理信用卡申请业务时,即可通过一键查询调取所录申请资料。


正确答案:正确

第10题:

关于单位客户“预约易”平台:客户在网上自助填单后,应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询()个月内在网上申请的信息,逾期需要重新申请,填单记录支持修改、复用。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、6

正确答案:C

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