第1题：
凡办理人民币存取款业务的金融机构应（）为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
A.无偿
B.按面值的5%收取兑换费用
C.按面值的10%收取兑换费用
第2题：
银行业金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，发现票面组成部分含有假币的残损人民币，应（）。
第3题：
金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）。
A.按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
B.经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币
C.兑换单》，加盖有关人员名章
D.无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
E.办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场
第4题：
柜员在办理残损票币兑换时，除点验清楚外，如根据兑换标准确定为全额兑换，应当面在残损票币上加盖蓝字（）章。
第5题：
按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
第6题：
各级营业机构办理残损人民币兑换业务时，应告知持有人兑换标准、认定的兑换结果及其享有的对认定结果表示异议和申请鉴定的权利。不予兑换的，应予以没收。
第7题：
银行业金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换时，应该使用（）。
第8题：
票币兑换坚持“先兑付后收款”的原则办理。残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行。
判断对错
第9题：
关于残损币兑换说法错误的是（）
第10题：
票币兑换分为残损人民币兑换和零钞兑换，办理兑换时须坚持先兑付后收款的原则。