咨询诊断前的工作准备是诊断活动重要的环节,涉及到管理咨询机构和客户两个方面。以下选项中,不属

预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（ ）。

A.根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。

B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

C.提升咨询公司的人员技能水平。

D.把握咨询项目的范围和质量要求。

E.维护咨询秩序和环境改善。

以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。

A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。

以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。

A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动

B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动

C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（ ）。

A．对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可

B．以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导

C．通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台

D．诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据

下列选项不属于缘故客户面谈前的准备的是()

A.工具准备

B.产品准备

C.对客户的准备

D.对自己的准备

A、确定项目经理，对项目结果直接负责

B、制定项目执行计划，建立有效的计划体系

C、进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会

D、咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备

咨询项目管理是满足客户要求，实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是（ ）。

A．咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系

B．各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中

C．项目财务管理是否有效

D．咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动

E．客户是否按合同及时支付项目费用

某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括（ ）。

A．客户单位的高层领导

B．咨询机构高层领导

C．客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工

D．客户单位的全体员工

E．咨询项目组全体成员