基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。
此题为判断题(对，错)。
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
第5题：
第6题：
A.《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》
B.《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》
C.《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》
D.《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
呼叫中心在未来还可以发展为()。
A.基于互联网的新型呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.虚拟呼叫中心
D.基于ATM技术的分布式呼叫系统
E.无线接入的移动呼叫中心
第9题：
在基于团队的组织架构体系中，每个团队都会最大限度的进行()。
A.相互制约
B.互动管理
C.自我管理
D.委派管理