第1题：
第2题：
在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
第3题：
A.资源和能力
B.管理能力和财务状况
C.营销能力和人力资源状况
D.组织结构和研发能力
第4题：
以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。
第5题：
在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
第6题：
第7题：
在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
第8题：
下列关于市场营销环境分析的说法正确的是（ ）。A．市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接或间接影响的各种力量B．公众是企业进行市场营销活动的出发点和归宿C．市场营销的宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量D．市场是由具有购买意向和购买能力的人构成的，人是营销活动的最终对象E．自然环境的发展变化直接影响企业的生产和营销活动
第9题：
以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。
第10题：
市场营销分析，是从电信企业内部条件和外部环境的全面分析入手，从中找到有吸引力的（），避开环境中的（）。