第1题:
第2题:
第3题:
A.主动的心态
B.积极地倾听
C.真诚地赞美
D.谨慎地批评
E.巧妙地拒绝
第4题:
( 难度:中等)“是否争取到谈判对象的支持”这属于谈判信息收集中的哪个因素?
A.谈判的环境因素
B.谈判对手的信息
C.竞争对手的信息
D.产品差异化
答案:C
第5题:
( 难度:中等)对方人力资源情况属于谈判的什么方面的因素?
A.谈判的环境因素
B.谈判对手的信息
C.竞争对手的信息
D.产品差异化
答案:A
第6题:
第7题:
( 难度:中等)在客户走访中,收集信息的目的是:
A.击败竞争对手
B.了解需求
C.销售产品
D.联络情感
答案:B
第8题:
第9题:
( 难度:中等)“客户需求的情况”属于谈判信息收集中的哪个因素?
A.谈判的环境因素
B.谈判对手的信息
C.竞争对手的信息
D.产品差异化
答案:B
第10题:
( 难度:中等)商务谈判中,最好先谈一些友好的或中性的话题。这主要是为了哪个目的?
A.探听对方的虚实
B.缓和谈判氛围
C.搞好人际关系
D.打听竞争对手信息
答案:B