各版本的工控软件对操作系统没有要求，不存在兼容问题。
第1题：
A.工控机操作系统损坏
B.工控机硬件故障
C.运营软件损坏
D.运营软件参数配置错误
E.病毒引起
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.版本管理员授权秘书/文员发到现场的软件光盘中的开局、升级版本软件；
B.经版本管理员授权工程师自己到YF-FTP服务器上下载的开局、升级版本软件；
C.经过测试部没有问题后由研发人员自行带到现场的开局、升级版本软件；
D.不用经产品经理同意从其他正常运行局点拷贝过来的开局、升级版本软件；
第4题：
开票软件安装和操作系统兼容问题，如何处理？
第5题：
软件装载入库软件时提示创建软件目录失败的可能原因是（）。
第6题：
A.业务软件出错
B.可能为CMOS故障
C.文件丢失
D.数据库出错
E.软件版本不对
第7题：
第8题：
A.用Windows Update 网站提供的更新软件完善操作系统
B.按最新的版本重装操作系统
C.把系统更新为指定版本的操作系统
D.把当前能升级应用软件全部升级
第9题：
闸机工控机操作系统启动正常，运营软件启动不起来有哪些原因（）。
第10题：
BOM上电后无法启动，原因可能是（）。