铁路乘车证办理签票，使用电子软票时均应收取客票系统发展金（）。
第1题：
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。
A.“电子客票换票应急”程序
B.售票程序中“应急换票”功能
C.应急售票系统
D.人工办理
第2题：
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
第3题：
A.联合票价
B.客票票
C.加快票
D.卧铺票
第4题：
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理（）等手续。
第5题：
旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
第6题：
客票系统发展金（软票费）的收费规定是什么？
第7题：
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，（）不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
第8题：
铁路互联网售票换票应急处置时，车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时，站、车应予以办理。
第10题：
根据有关铁路运输法律规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。其中，不能够办理改签的车票有（）。