客值与售票员之间有哪些现金交接,并说出交接流程?

题目

客值与售票员之间有哪些现金交接,并说出交接流程?

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相似问题和答案

第1题:

afc的现金交接主要有值班员间的现金交接及车站与银行之间的票款交接等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《()》,客运值班员核对后,双方签字确认。


正确答案:售票员票据上交单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿;售票员结算单

第3题:

以下应录入《特殊票款记录表》的有()

A.客值交接长款

B.补交银行错款

C.TVM内、钱箱外清出现金

D.钱箱内清出现金


正确答案:AC

第4题:

以下应录入《特殊票款记录表》的有()

  • A、客值交接长款
  • B、补交银行错款
  • C、TVM内、钱箱外清出现金
  • D、钱箱内清出现金

正确答案:A,C

第5题:

柜员之间往出、往入现金,须当面点清后即可直接办理交接手续。


正确答案:错误

第6题:

客值在交接现金过程中,发现钱款差异,应如何处理?


正确答案: 客值在交接时若发现数目有误,应即报站长或当班值班站长到点钞室确认,同时按实际数量进行签收。
站长或值班站长应及时上报站务、票务和安保部门并调查处理此事。
若差额原因无法查明,则所短款项由交班人补足,长款随当天票款解行。

第7题:

柜员轮班交接事项包括()

  • A、现金交接
  • B、重空交接
  • C、印章交接
  • D、有价单证交接

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下面售票员交接不清的说法改正的是()

A.交班售票员及时退出BOM

B.接班售票员错误使用交班售票员账

C.发现车票混淆不清

D.现金出现混淆不清


正确答案:BCD

第9题:

客运值班员与售票员之间的交接流程?


正确答案: 1)开窗前的车票交接:
客运值班员与售票员当面确认车票信息后,填写《售票员结算单》和《值班员交接班记录》,售票员签字确认。
然后,在票务管理终端“售票员配票款”模块录入车票交接数据。
2)结帐时的结余车票交接:客运值班员与售票员共同填写《售票员结算单》和《值班员交接班记录》;
对于异常车票,售票员须注意保存并与结帐客运值班员及时用信封加封,售票员在信封上注明车票异常类型,车票的票种、数量、加封车站、加封人、加封日期。
由客运值班员根据信封封面的张数与《售票员结算单》上的所填写的张数进行核对,确认无误后随报表上交票务清分中心。
然后,在票务管理终端“售票员下班上交票款”模块录入车票交接数据。

第10题:

售票员交接不清的定义?


正确答案: 是指售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作;
或售票员发现车票、现金出现混淆不清的情况。