《快运包裹承运区作业指导书》规定：长期大宗客户，托运同一品名物品，在与发货单位签订安全协议后，可按10%的比例抽检；一次性托运量较大的同一品名物品，可按15%的比例抽检；新出厂原包装的物品（尚未开箱），可只查验外包装，并要求货主提供包装内衬情况。
第1题：
《快运包裹承运区作业指导书》规定：货物取回营业部后，将货物和托运单与安检司磅员办理交接手续，确认无误后，营业部负责人要在托运单上签章确认。
第2题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式，以满足托运人不同的需求。
第3题：
铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时匿报、谎报货物品名、性质、重量，或者装车、装箱超过规定重量的，如何进行处罚？
第4题：
《快运包裹承运区作业指导书》规定：对虽有收货人名称但无地址和电话的，或顾客要求自提的，必须在地址栏后注明“自提”字样。
第5题：
《快运包裹到达区作业指导书》规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货信息处理。
第6题：
《快运包裹到达区作业指导书》规定：对于需要转配送中心的快运包裹，原则上应在到达信息处理完毕后2小时内进行货物转运。
第7题：
上门取货的快运包裹返回营业部后，取货员将快运包裹和托运单一并与承运制票员办理交接手续后，再由安检司磅员按规定进行检斤，并签章确认。
第8题：
《快运包裹承运区作业指导书》要求：对单件声明价格超过千元的货物，应按规定在打包带的交叉处施铅封，并在托运单的承运人记事栏内注明“已施封”字样。
第9题：
承运后发现托运人匿报、错报货物品名，应如何处理？
第10题：
承运后发现托运人匿报、错报货物品名时怎样处理？