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发生事故时，要正确分析判断和处理并（），及时向上级报告。员工发现

题目

发生事故时，要正确分析判断和处理并（），及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（）或者在采取可能性的应急措施后（），并及时向上级领导报告。

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第1题：

发生事故时司炉人员应如何正确反应()。

A.司炉人员一定要保持冷静，不要惊慌失措。

B.判断事故原因和处理事故时要：稳、准、快。

C.严格保护事故现场，并及时报告有关领导。

D.司炉人员意识查不清事故原因时，应迅速报告上级，不得擅自处理，在事故未妥善处理之前，不得擅离岗位


参考答案：ABCD

第2题：

在发生事故时,井队职工要及时地报告上级,保护好现场并做好详细记录。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

学校对未成年学生在校内或者本校组织的校外活动中发生人身伤害事故的,应当及时救护,妥善处理,并及时向()报告。

A、当地人民政府

B、有关主管部门

C、上级行政领导

D、上级党组织


参考答案：B

第4题：

在发生透水事故时，应及时将撤退的人数、路线等情况向（）报告。

  • A、矿调度
  • B、上级调度
  • C、矿安监站
  • D、上级安监部门

正确答案:A

第5题：

事发现场当班员工遭遇突然事故的处理原则？（）

  • A、立即对情况作出判断，开展自救和互救工作
  • B、判断依靠当班员工，不能控制事态的应及时向上级报告及报警
  • C、向119、110和公司救援队报警求救的同时，应按照相关预案展开进一步工作
  • D、以上都是

正确答案:D

第6题：

在发生钻井事故时,要及时报告上级,保护好现场并做好()。

A、撤离准备

B、详细记录

C、动员工作

D、处理计划


参考答案：B

第7题：

员工发现各类事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合处理。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第8题：

发生()铁路交通和安全生产事故时,机车调度要迅速了解情况,积极配合、协助相关调度处置,并及时向上级机车调度报告。

A.较大

B.一般

C.涉及机务

D.重大


参考答案：C

第9题：

发生事故后，值长要立即将事故简要情况报告上级调度员及站领导，并按调度命令进行处理，事故处理告一段落后，及时做（）。


正确答案:详细汇报

第10题：

正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

  • A、员工应及时处理客户投诉
  • B、处理结果要记录和报告
  • C、对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
  • D、应先处理书面投诉

正确答案:D

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