《快运包裹到达区作业指导书》规定：快运包裹外包装完好、票货相符时，如收货人要求打开包装查验货物，须请收货人在运单上注明“包装完好”字样后方可开包查验。
第1题：
《快运包裹到达区作业指导书》规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。
第2题：
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，哪些包裹运输时，押运人必须全程巡护？
第3题：
如果快运包裹到达地没有快运机构，可由托运人向发送机构提出支付违约金的要求。
第4题：
《快运包裹到达区作业指导书》规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货信息处理。
第5题：
上门取货的快运包裹返回营业部后，取货员将快运包裹和托运单一并与承运制票员办理交接手续后，再由安检司磅员按规定进行检斤，并签章确认。
第6题：
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，对到达交接有何规定？
第7题：
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，办理押运包裹在装车时，对列车行李员有什么规定？
第8题：
《快运包裹到达区作业指导书》规定：对于需要转配送中心的快运包裹，原则上应在到达信息处理完毕后2小时内进行货物转运。
第9题：
《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务。
第10题：
《快运包裹承运区作业指导书》规定：对虽有收货人名称但无地址和电话的，或顾客要求自提的，必须在地址栏后注明“自提”字样。