在确保铁路利益的前提下为货主服务，是铁路货运员工职业道德的要求。
第1题：
A、铁路运单具有合同效力;
B、零担货物托运，也要提前10天向车站提出货运申请;
C、车站货物的装卸，由车站方负责;
D、车站货物的装卸，由货主负责。
第2题：
《铁路货运事故处理规则》是明确承运人与货主间处理货运事故的原则、程序和责任划分的规章。
第3题：
第4题：
铁路货运岗位职业道德要求货运员工照顾货主，尊重同事，团结友爱，共同完成货物运输任务。
第5题：
铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高，对职工的职业道德行为要求更加严格。
第6题：
运输市场营销表现为两种营销渠道是（）。
第7题：
带号码的货运记录第三页为货主页，交给货主作为证明铁路与托运人或收货人间责任的依据。
第8题：
A、所有
B、客运
C、货运
D、行车
第9题：
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。